本文へ移動

苦情への対応

苦情への対応

当施設では、利用者様からの苦情について、下記のような体制で対応しています。
 

○苦情受付窓口(担当者)

 

サビ管・生活支援課長代理  片桐 宏美

生活支援統括        熊谷 悦子
事務課長・サビ管      熊谷 純子

○受付時間

 

 月曜日~金曜日 午前10時から午後16時まで

 

○苦情解決責任者

 

園長 岡庭 保人

 

○第三者委員

 

原 英行 (阿智村・有識者)
林 順子 (阿智村・有識者)
川口 秀夫(阿智村・有識者)

 

(2)行政機関その他の苦情受付機関

○阿智村役場
所在地:阿智村駒場483
電話番号:0265-43-2220(代)
FAX番号:0265-43-3940
受付日・時間:月~金曜日、8:30~17:30

○長野県運営適正化委員会
所在地:長野市若里7-1-7
(社会福祉法人 長野県社会福祉協議会内)
フリーダイヤル:0120-28-7109
電話番号:026-226-2210(代)
FAX番号:026-228-0130
E-mailアドレス:fukushi7109@nsyakyo.or.jp
受付日・時間:9:00~17:00
TOPへ戻る